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第400章 优化服务质量（第3页）

（四人积极筹备竹林艺术创作基地的建设。竹翊联系艺术家和艺术机构。）

竹翊：

（给一位知名画家打电话）您好，我们竹林景区想要打造一个艺术创作基地，希望您能来参与创作一些与竹林有关的作品。

林馨涵负责艺术展览的策划工作。）

林馨涵：

（在笔记本上规划展览布局）这个展览要突出竹林文化与艺术的融合，按照不同的艺术形式和主题进行分区。

（韩俊熙挑选创作基地所需的工具和材料。）

韩俊熙：

（在工具店挑选画笔和颜料）这些材料要保证质量，这样才能让艺术家们创作出更好的作品。

（夏悦心组织艺术创作工作坊的师资力量。）

夏悦心：

（与当地的一位雕塑家沟通）您愿意来我们这里担任艺术创作工作坊的指导老师吗？很多游客都对艺术创作很感兴趣。

（随着竹林艺术创作基地的建设和相关活动的开展，竹林旅游的文化内涵更加丰富，吸引了更多追求文化体验的游客。）

游客V：

（在艺术展览上感叹）这些作品真的很有创意，把竹林的美以一种全新的艺术形式展现出来了。

游客W：

（在艺术创作工作坊里开心地创作）这种体验很棒，让我发现自己也有了艺术创作的潜力。

（四人在提升竹林旅游品质的道路上不断探索创新，竹林旅游的名声也越来越大，成为了综合性的旅游胜地。）

竹翊：

（看着热闹的景区）我们会继续努力，让竹林旅游一直保持活力。

林馨涵、韩俊熙、夏悦心：

（齐声）没错，未来还有更多的惊喜等着游客们。

（竹林亲子度假营建成后，四人开始深入规划其运营模式。）

竹翊：

（坐在办公室里，拿着笔在纸上写写画画）首先，我们要采用会员制与散客制相结合的方式。对于经常带孩子来度假的家庭，可以推出会员服务，比如每年缴纳一定的会员费，就能享受优先预订、专属的亲子活动套餐优惠以及一些特别福利，像免费升级住宿或者赠送特色竹林礼品。

林馨涵：

（点头赞同）对，在散客方面，我们要根据不同的季节和节假日推出特色套餐。例如，在春季推出“竹笋成长之旅”套餐，包含竹林寻宝、竹笋采摘体验以及与竹笋相关的美食制作课程；在夏季推出“清凉竹林亲子游”套餐，重点放在竹林水仗、夜间观星以及竹屋帐篷的特色住宿体验上。

韩俊熙：

（思考片刻）营销推广也很关键。我们可以与周边的学校、幼儿园合作，开展亲子游学活动。学校可以组织学生来我们这里进行户外教学、自然观察等课程。我们还可以邀请教育机构来评估我们的项目，争取成为他们的推荐亲子游目的地。

夏悦心：

（补充道）服务细节也不能忽视。我们要建立完善的客户反馈机制，在每个项目结束后，通过线上问卷或者线下交流的方式收集家长和孩子们的意见。根据反馈及时调整我们的项目内容和服务质量。

（在人员管理方面。）

竹翊：

（对工作人员说）我们的员工要经过专业培训，特别是与孩子沟通和教育方面的知识。比如，工作人员要懂得如何引导孩子参与活动，如何在遇到突发情况时保障孩子的安全。

林馨涵：

（点头）我们还可以招募一些兼职的大学生或者当地村民作为志愿者。大学生可以带来新的活力和创意，村民则更了解本地的情况，他们可以协助组织活动和提供一些关于竹林的知识讲解…

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