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第24部分（第5页）

8．什么是活性和活性指数？

9．对集装箱进行装卸的前提条件是什么？

10。集装箱装卸前的一般注意事项有哪些？

11。集装箱着地的注意事项有哪些？

12。集装箱移动位置时的注意事项有哪些？

6…11

第　7章配送及配送业务管理

本章学习目的：了解不同配送方式的特点、配送中心的种类及其作业流程；掌握配送的特点，配送

业务与管理内容，配送路线选择的原则及方法和配送的评价指标体系。

货物配送是社会化大生产和商品经济高度发展条件下的一种先进的流通方式。

配送（Distribution）是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货等工作，并将配好之货物按

时送达指定的地点和收货人的物流活动。

7。1配送概念

7。1。1　配送的特点

配送的概念既不同于运输，也不同于旧式送货，而有着物流大系统所赋有的特

点。

从美国及日本等较早开展配送业务的国家看，配送有以下几个特点：

（1）配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。在整个输送过程中是处于“二次输送、“支线

输送”、“终端输送”的位置，配送是“中转”型送货，其起止点是物流据点至用户。通常是短距离少量

货物的移动。

（2）从事送货的是专职流通企业（配送），用户（企业）需要什么配送什么，而不是生产企业（送

货）生产什么送什么。

（3）配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。配送要组织物资订货、

签约、进货、分拣、包装、配装等及时对物资分配、供应处理。

（4）配送是以供给者送货到户式的服务性供应。从服务方式来讲，是一种“门到门”的服务，可以

将货物从物流据点一直送到用户的仓库、营业所、车间乃至生产线的起点或个体消费者手中。

（5）配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求

所进行的运送。因此，除了各种“运”与“送”的活动外，还要从事大量分货、配货、配装等工作，是

“配”和“送”的有机结合形式。

说配送是现代方式，是因为它有不同于旧式送货的现代特征，具体表现在：

第一，配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配装”等项工作，这是难度较大的

工作，要圆满实现它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具和经营管理水平。在商品经济不发

达的国家及历史阶段，很难按用户要求实现配货，更难于实现大范围的高效率的配货。因此，旧送货和

配货存在着时代的差别。

第二，配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依

赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不

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