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第9部分（第3页）

比方说，在销售上面，我必须敢于冒险，寻找订单。又如在群英荟萃的高层会议上，我也要敢于提出自己的观点。还有，如果我不敢出去争取风险基金，那我就不可能像那些敢于承担风险的人那样有机会取得成功。

所以，自豪感给我信心，让我不怕遭到拒绝。

迈克：既然说到这里，我想大家自然要问，一个人怎样才能拥有自豪感呢？

杰克：哦，要想全面地回答这个问题，除非开一个八小时的座谈会。

不过，我们在这儿先试着找出关键的几个要点吧。

首先要做的就是，你必须为自己的生活负责，百分之百地负全责。

我们每个人在成长的过程中都曾经试图推卸责任，把一切不顺心的事情都归罪于他人。妈妈、爸爸、经济、共和党、民主党，管它是谁呢，反正和我自己没关系。

问题是，你这么做的时候肯定会觉得，自己没有一点儿左右生活的能力。

所以，一旦你开始对自己的人生负责，你就开始对那些不如人意的事情拥有了采取主动的权利。

我们创造了一个公式，叫做“E＋R=O”。

“E”表示一个“事件”，“R”表示“反应”。只有两者加在一起，你才能得到“O”，表示“结果”。

让我们举个例子。如果我对你的一个听众说，“你是我这辈子见过的最大的一个大白痴。”

他们听到我这话的时候内心一定会作出某种反应。

他们可能会说，“哦，天啊，他从来没见过我的面。他怎么能一下子就说出我是个什么人了呢？”如果是这样的话，他们的自豪感就很成问题。

如果他们说，“哦，坎菲尔德根本就不认识我。我是个非常了不起的人。”那就说明他们拥有很强的自豪感。

我们要意识到，真正发挥作用的不是别人对你说了什么或做了什么，不是经济状况对你有什么影响，不是你的老板做了些什么，不是你的孩子又如何如何了。你所面临的一切都是由你造成的，是由你自己对外界的反应造成的。

我给大家举一个生意上的例子。

很多年前我有个朋友，是凌志车的经销商，当年的经济大萧条他也没能逃过一劫。可他相信真正掌握他命运的不是经济状况怎样，而是他在这种情况下要作出怎样的反应。

于是，他决定必须另辟蹊径。如果他对着一成不变的萧条局面坚持一成不变的应对措施，那他注定不会有生意。在当时的情况下—按照常规—不管怎么做，人们就是不来光顾他这个汽车经销点。

所以，他采取了新的应对措施。他问自己，“那些能买得起我的车的人到底在哪儿呢？”得出的答案是，“他们在马球场，在乡村俱乐部，在游艇停泊处。”

于是，他挑出五个手下的推销员。这些推销员将带着一小队新车，来到当地的乡村俱乐部，他们会对那里的人说，“有人想来开开这部LS400吗？”

结果他们面前的每个人都会说，“当然了，我来开一会儿。”

接下来，推销员会说，“这车租给你一个星期怎么样？把你自己的车先开到我们店里，我们要留下你的驾驶本复印件，这样方便找到你。”

一个星期的租借时间满了以后，这些人会回到店里，你想大多数人会怎么说？

—“不行，我还没开够呢。我喜欢这辆新车。”

我相信这里的听众也有过类似的经历。你开着自己的旧车来到经销点，然后上了辆新车，试开了一会儿，再重新开着旧车离去。

突然之间，你会觉得自己的旧车实在不怎么样，因为你现在知道了真正的好车是什么样子的了。

所以这个汽车经销商必须采取不同的应对措施，否则就会成为经济衰退的又一个受害者而惨遭淘汰。

他的这种不同寻常的应对措施取得了什么成果呢？成果就是，他在大萧条时期卖出去的车，比他从前坐在店里等顾客上门时卖得还要多。第二部分第4节　与杰克·坎菲尔德对话（2）

迈克：说到这里，让我们来谈谈风险吧。因为我发现人要是想前进，想发展，最重要的

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