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天堂旅馆·五星大饭店作者:东风不问

有de,你查一查,看看是谁做进系统的,bcs又是哪个销售负责的,要是参与了,给个stwarng。charles你也不用紧张,管这么大的摊子,有几个内鬼也不能全怪你。”

两位vp都是这么多年摸爬滚打上来的,一听就知道杨总话里有话,都在此刻服务员换骨碟的时候放下了筷子,静看两人交锋。

“套用房价是屡禁不止,既然发现了我肯定会负起责任来,我主管的市场销售部,是绝对不允许发生这种情况的。”望帝还不了解到底是什么情况,心惊可能真的是有销售背着自己赚差价了,当着两位vp的面,只能表忠心,“我和我的每一个销售,都是为酒店的totalrevenue工作的,不可能吃里扒外、中饱私囊。”

“你的salesarketg我是有信心的,但是reservation你没有takechar,那些油混子就不好说了。”杨总撑开手指,流露出一个掌握了全局走势的暗示。

“现在没有预订经理,难道不是charles在代管吗?放任她们自由发挥很容易出问题啊。”vp皱了皱眉。

杨总唱念做打俱佳,已经亮了相,就等观众入席,“不是的,我们前厅经理毛遂自荐,拿下了预订,本来办公室就在一起,管起来也方便。”

vp一听,板起脸来,“我们的反贿赂条例有明确的标准,前台不代做预定,也不监管预定部,reservation和check两条线并行,才能控制套用房价,你们都在集团这么多年了,这么基础的条例你们不清楚吗?执行和监查两项职能捆在一起,就是创造机会让人动歪脑筋。”

望帝彻底明白了杨总如此铺垫的用意,彻查是谁倒卖房间是假,告诉集团有人违背反贿赂条例是真,他被逼进了死胡同,“我们的foanar是职业经理人,是绝对不会违反条例为自己谋私利的,当时人员紧缺,她愿意主动承担……”

vp却打断了他,“charles,职业经理人是有管理义务的,如果部门员工以酒店利益、集团利益为代价赚取个人差价,这是违法行为,部门经理不作为的话也难辞其咎!集团政策是不允许前台接手预订,人员紧缺的时候,你是完全可以监管预订部的,你怎么没有承担呢?作为ea,作为未来的g,你应该更有前瞻性!”

“charles也是太忙了,我已经在把hoekeepg,healthcb和undry的部分也慢慢交给他,现在缺编又连续几个月完不成预算,他抽不开身。”杨总轻飘飘地解释了几句,她已经要离开集团了,既不是焦点,也不怕担责任,“等charles完成培训发展计划,才能对这些标准更加清楚,还得请两位早点安排他的pernaldevelopntpn呢。”

“如果连这么基本的准则也不了解,我怎么向sgapore汇报?怎么申请他的gurse?”

“基本准则我是知道的,做了不恰当的变通,我一定会严肃处理。”望帝骑虎难下,隐隐出了一背的汗,人人都以为他在总部有资源,其实他也只是仰总部鼻息而已,“就像杨总说的,这件事有据可循,完全查得出是谁。stwarng是少不了了。”

杨总佯装吃惊,“给joan下stwarng是不是太重了。”然后装模作样地看了看两位vp,又仿佛懊悔刚刚的脱口而出,“当然,我尊重charles的决定。”

望帝几乎要把后槽牙咬断,嗓子眼烧的冒烟,也不敢伸手去端酒杯,担心自己会捏碎薄薄的玻璃壁,他讪笑了两声,没有说话。

按照程序,vp的巡查结束以后,望帝要去总部汇报,安排培训的后续事宜,vp要求下次见面的时候听他的详细汇报和处理结果。他被领带紧紧的勒在椅子里,等着一道道菜走马灯一般换下去,味同嚼蜡、如履薄冰。戴着多年的本能一般的笑脸面具,他和杨总把两位vp送出餐厅,杨总意味深长地拍了拍他的背,笑道,“小伙子,慢慢跑,别把步子迈太大。”

他在办公室呆坐到9点,身后的窗外是和杜鹃房中一样的幕墙玻璃灯,只是更喧哗吵闹,对面是综合办一排排漆黑的格子座位,鳞次栉比的一片,重重地托着那边窗外的高楼灯火。杜鹃的电话打进来,“我们家小孩看见杨总陪vp出去了,你还在忙吗?”

“结束了,我跟你说会儿话。”

“嗯,我用你的电饭锅做了酸奶,上来吃啊。”

“就来了。”他从黑漆漆的办公室里走出来,经过客房销售、宴会销售、市场传讯的格子,走过餐饮、财务的格子,走过杨总和庄总的行政办,消失在走廊里。

杜鹃在他的房间,已经把酸奶盛出来装了两碗,撒上果仁

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